Doprava a platba

• Zásilkovna — výdejní místo

  Vyzvednete si na výdejním místě Zásilkovny. Obvykle do 2 pracovních dnů.

  Ceník — Zásilkovna — výdejní místo

  Hmotnost zásilky	Cena
  do 5 kg	99 Kč
  do 10 kg	159 Kč

• Zásilkovna — doručení na adresu

  Kurýr Zásilkovny doveze zásilku až ke dveřím. Obvykle do 2 pracovních dnů.

  Ceník — Zásilkovna — doručení na adresu

  Hmotnost zásilky	Cena
  do 5 kg	119 Kč

• Messenger — kurýr na adresu

  Kurýr Messengeru doveze zásilku až ke dveřím po celé ČR. Obvykle do 2 pracovních dnů.

  Ceník — Messenger — kurýr na adresu

  Hmotnost zásilky	Cena
  do 10 kg	149 Kč
  do 20 kg	269 Kč
  do 30 kg	359 Kč

Doprava zdarma při nákupu zboží od 5 000 Kč. Zdarma platí pro všechny způsoby dopravy.

Nad 10 kg vozíme jen kurýrem Messenger. Těžší objednávka může jet ve více přepravách — každá se účtuje podle ceníku.

Přesnou cenu dopravy pro váš košík uvidíte v košíku a v pokladně ještě před odesláním objednávky.

Zásilku s alkoholem předáme jen osobě od 18 let — při převzetí vám věk podle dokladu totožnosti ověří obsluha výdejního místa Zásilkovny, nebo kurýr Messengeru. Do Z-BOXů alkohol neposíláme.

Připravte si doklad totožnosti s fotografií a datem narození (například občanský průkaz nebo cestovní pas). Bez dokladu, nebo pokud je příjemci méně než 18 let, zásilku vydat nesmí a vrátí se nám. Prodej alkoholu osobám mladším 18 let je zakázán.

Podrobná pravidla dodání najdete v obchodních podmínkách.

• Bankovní převod / QR platba (zdarma) — Po odeslání objednávky ukážeme QR kód. Odesíláme po připsání platby.
• Kartou / Apple Pay / Google Pay / bankovní tlačítko (zdarma) — Zaplatíte hned online přes platební bránu Comgate. Odesíláme po zaplacení.
• Dobírka (+ 39 Kč) — Zaplatíte kartou nebo hotově při převzetí zásilky.

Online platby zajišťuje platební brána Comgate, a.s.. Údaje o kartě zadáváte jen v zabezpečené bráně Comgate — my je nevidíme.

• Platba kartou (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay): po odeslání objednávky vás přesměrujeme na platební bránu, zadáte údaje karty a platbu potvrdíte ve své bance (3D Secure). Jak platba kartou probíhá: nápověda Comgate k platbám kartou.
• Bankovní tlačítko (online převod): v bráně vyberete svou banku, přihlásíte se do internetového bankovnictví a předvyplněnou platbu jen potvrdíte. Jak to funguje: nápověda Comgate k bankovním převodům.

Po úspěšné platbě se vrátíte na stránku objednávky a pošleme vám potvrzení e-mailem. Zboží odesíláme po zaplacení.

S dotazem nebo reklamací platby provedené přes platební bránu se můžete obrátit přímo na Comgate: